Rückgabe & Umtausch

Bei Vetain möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel einmal nicht passen oder gefallen, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um die Rückgabe zu registrieren.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Legen Sie die unbeschädigten Artikel in der Originalverpackung in das Paket und legen Sie das ausgedruckte Rücksendeformular bei.

• 3.
  Versand der Retoure

  Bringen Sie das Paket zu einem Paketshop Ihrer Wahl oder nutzen Sie das von uns bereitgestellte Versandetikett für einen versicherten Rückversand.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.